忙しい日や、外に出たくない日、そんなときに便利なのがマックデリバリー。
さらに「置き配」を活用すれば、配達員さんとの対面なしで商品を受け取ることができ、とてもスムーズです。
でも、「どうやって設定するの？」「トラブルはないの？」と不安になる方も多いのではないでしょうか。
本記事では、マックデリバリーの置き配のやり方や注意点を、初心者の方にもわかりやすく丁寧に解説します。
使い方の流れや便利な活用法、実際に起こりがちなトラブルとその対処法までまるっとご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
マックデリバリーとは？基本情報を押さえよう
マックデリバリーの魅力
マクドナルドの人気メニューを、自宅や職場などの好きな場所で気軽に楽しめるのがマックデリバリーの最大の魅力です。
通常は店舗で購入する必要がありますが、アプリやWebから数タップで注文できるため、外出が難しい日や疲れているときにもぴったりです。
配達時間を指定できるので、家事や育児、仕事の合間など、生活スタイルに合わせて活用できます。
また、特別なキャンペーンやクーポンが使える場合もあり、お得感を楽しみながら便利に利用できるのも魅力のひとつです。
デリバリーとテイクアウトの違い
テイクアウトは自分でお店まで商品を取りに行く必要がありますが、デリバリーは配達スタッフが玄関先まで届けてくれるサービスです。
そのため、外出準備をしたり移動したりする手間が一切なく、時間と労力の節約につながります。
とくにお子さんが小さいご家庭や、外出を控えたいとき、在宅ワークで忙しい方にとっては、デリバリーのほうが圧倒的に便利と感じられるシーンが多いでしょう。
マックデリバリーの利用状況
現在、マックデリバリーは全国の主要都市を中心に、多くの地域で利用可能となっています。
ですが、一部地域では対応外の場合もあるため、注文前にアプリや公式サイトで確認しておくことが大切です。
特に地方エリアや郊外では、最寄りのマクドナルド店舗がデリバリーに対応していないケースもありますので、事前チェックは忘れずに。
対応エリアと利用可能時間
エリアによって注文受付時間に違いがあり、通常は朝の10時頃〜夜の22時頃まで対応していることが多いです。
ただし、都心部では深夜近くまで配達可能な店舗もあるため、時間帯による差にも注目しておくと良いでしょう。
配達可能時間はアプリに表示されているので、その日・その地域の最新状況をチェックするのがもっとも確実です。
深夜や早朝に注文したい場合は、事前にアプリで確認しておくのがおすすめです。
マックデリバリーの利用準備
アプリのインストールと会員登録
まずは「マクドナルド公式アプリ」または「マックデリバリー専用アプリ」をスマートフォンにインストールしましょう。どちらのアプリでも基本的な注文は可能ですが、デリバリー専用アプリの方が置き配の設定やキャンペーンの確認などがスムーズに行える場合があります。
アプリを起動したら、会員登録を進めていきます。登録には名前・住所・電話番号・メールアドレスなどの基本情報の入力が必要です。
また、登録後はマイページで配達先の住所を複数登録しておくこともできます。自宅・職場・実家など、よく使う場所をあらかじめ登録しておくと、次回以降の注文がよりスムーズになりますよ。
支払い方法の種類と選び方（クレジット・PayPayなど）
支払い方法は、クレジットカード・デビットカード・PayPay・LINE Payなど、さまざまなキャッシュレス決済に対応しています。
現金払いに対応していないことが多いため、事前に支払い方法をアプリ内で設定しておくのがおすすめです。
とくに初回利用時は、決済エラーを防ぐためにも、支払い方法を事前に登録・確認しておくと安心です。
また、利用金額に応じてポイントが貯まるサービスもあるため、日常的に使っているキャッシュレス決済を選ぶとお得感がアップします。
支払い方法の変更はマイページからいつでも可能なので、状況に応じて使い分けてみてくださいね。
置き配のメリット・デメリット
置き配の便利な点と時間の節約
置き配を選ぶと、配達員さんとのやりとりなしで商品を受け取ることができるため、手が離せないときや在宅ワーク中にもぴったりです。
特にビデオ会議の最中やお子さんのお世話をしている時など、玄関に出られない状況でも、安心して注文できます。
また、宅配ボックスや玄関先など、あらかじめ指定した場所に置いてもらえることで、プライバシーを確保しながら気兼ねなく受け取れる点も魅力です。
対面を避けたいときや、来客のタイミングを気にせずに済むため、受け取りがとてもラクになります。
これにより、配達のタイミングを気にせず自分のペースで過ごすことができ、予定のある日でもスムーズに食事を確保できます。
さらに、マクドナルドの商品は温かいうちに食べたいという方が多いため、到着時刻をアプリで把握しながら、素早く受け取りができるのは大きなメリットといえるでしょう。
リズムを崩さず、日常の流れに自然に組み込めるのも嬉しいポイントです。
置き配の注意点
一方で、置き配には気をつけたい点もあります。
商品が屋外に置かれるため、受け取りまでの時間が空いてしまうと、ハンバーガーやポテトが冷めてしまう可能性がありますし、盗難などのリスクもゼロではありません。
特に人通りの多い場所や、玄関が道路に面している場合は、商品が誰かの目に触れやすくなるため注意が必要です。
そのため、できるだけ配達予定時間をアプリでこまめに確認し、到着直後に受け取れるように準備しておくのが理想的です。
また、「チャイムを鳴らさずに静かに置いてほしい」などの要望も、メモ欄に記載しておくと安心です。
悪天候時の置き配の考慮事項
雨や強風の日などの悪天候時は、商品が濡れてしまったり、紙袋が破れる・飛ばされるなどのリスクがあるため注意が必要です。
置き場所が屋外になる以上、天候の影響は避けられないため、なるべく風の影響が少ない場所や屋根のある玄関スペースを指定しておくと安心です。
また、地面が濡れている場合には、袋の底が湿ってしまうことも考えられるので、「台の上に置いてください」など具体的な指示を記入するのもおすすめです。
少しの工夫で、より快適で安心な受け取り体験ができるようになります。
他のデリバリーサービスと比較
Uber Eatsや出前館といった他のデリバリーサービスも置き配に対応していますが、マックデリバリーはマクドナルド公式サービスであることから、クーポンや限定メニューなどが充実している点が特に魅力的です。
また、配達品質も安定しており、公式アプリから直接サポートを受けられる安心感もメリットの一つといえます。
さらに、マックデリバリーでは配達時間帯の選択肢や注文の柔軟さが他サービスと比べて使いやすいという声も多く聞かれます。
「マックの注文ならやっぱり公式がいちばん安心」と感じる方も多いようです。
置き配が向いているケース／向かないケース
【向いている】
【向かない】
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防犯上、玄関前に商品を長時間放置したくないとき
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アパートや集合住宅で共有スペースへの置き配が禁止されているとき
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商品の温かさや鮮度に特にこだわりたいとき
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雨風が強く、商品が濡れる可能性があるとき
このように、置き配には多くのメリットがある一方で、環境や状況によっては注意が必要です。自分に合った使い方を見極めて、便利に活用してみてくださいね。
マックデリバリー置き配の手順
アプリを通じた注文方法
マックデリバリーの注文はとっても簡単で、アプリ初心者の方でもすぐに使いこなせる設計になっています。
まずはアプリを起動し、最初に現在地や届け先の住所を正確に入力しましょう。
一度住所を登録しておけば、次回からはワンタップで選択できるので便利です。
次に、ホーム画面からメニューを開き、好きな商品を選んでカートに追加します。
バーガー単品、セットメニュー、ドリンクやサイドメニュー、期間限定メニューまで幅広く選べるため、毎回の注文がちょっとした楽しみになります。
選んだ商品はカート内で確認・修正ができ、数量変更やトッピングの調整もスムーズに行えます。
置き配設定の流れ
注文を確定する前に、配達方法の選択画面で「置き配（非対面）」というオプションを選びましょう。
この設定を行うと、配達員さんはインターホンを鳴らさず、指定した場所に静かに商品を置いてくれるようになります。
また、より確実に受け取るために、備考欄（メモ欄）には具体的な置き場所の指示を記載しておくのがおすすめです。
たとえば「玄関ドアの右側に置いてください」「宅配ボックスの中に入れてください」「自転車のカゴにお願いします」など、状況に合わせて詳しく書いておくことで、配達がスムーズに進みやすくなります。
配達状況の確認方法
注文が確定すると、アプリの「注文履歴」または「進行中の注文」画面からリアルタイムで配達の状況を確認することができます。
配達員さんの名前や現在地、お届け予定時間が表示されるほか、「配達中」「到着済み」などのステータスが細かく反映されます。
この表示により、「そろそろ来るな」といった目安が立てやすくなるので、受け取りのタイミングを逃しにくくなるという安心感があります。
通知をオンにしておけば、到着直前にプッシュ通知が届くため、アプリを開かなくても気づきやすいですよ。
クーポンやキャンペーンの適用
注文する前に、アプリ内の「クーポン」または「おトク情報」タブをチェックしてみましょう。
マックデリバリー限定のクーポンが定期的に配信されていることが多く、通常価格よりもお得に注文できるチャンスがあります。
また、特定のセットメニューが割引になるキャンペーンや、〇〇円以上の注文で送料無料になる企画なども不定期に実施されています。
置き配を利用する場合でも、これらのクーポンやキャンペーンが適用されることがほとんどです。
割引対象になっている商品はクーポン一覧から選ぶだけで自動的に反映されるため、難しい操作は不要でとても手軽に使えます。
定期的にアプリを確認して、お得なタイミングを逃さないようにしましょう。
最新の注意点とトラブルシューティング
置き配の紛失リスク
置き配は便利な反面、ごくまれに商品が紛失してしまうケースもあります。たとえば、玄関先に置かれた商品が、通行人に見える状態だったり、風で倒れてしまったりすると、意図しないトラブルにつながる可能性も。
万が一、配達完了通知が来ているにも関わらず商品が見つからない場合は、すぐにアプリのサポート窓口に連絡を取りましょう。写真付きで状況を説明できると対応がスムーズです。
また、置き場所の指定が曖昧だと、想定外の場所に置かれてしまうこともあるため、「玄関の植木鉢の横」など具体的な指示をしておくと安心です。
配達品質の確認
届いた商品が傾いていたり、ドリンクがこぼれていたなど、配達時の状態が気になることもありますよね。 そうしたときは、商品到着後にすぐ中身を確認し、万が一問題があればアプリから報告することで、再配達や返金対応が受けられる場合があります。
普段から、ドリンク類やサイドメニューは安定した状態で置けるよう、地面に直接ではなく台の上や玄関ステップの上を指定するのがおすすめです。
特別な指示の追加方法
配達の際、配達員さんに伝えたいことがある場合は、注文時の「メモ欄」や「備考欄」を活用しましょう。 「チャイムは鳴らさずに静かに置いてください」「ドアノブの近くに置いてください」などの要望を事前に伝えることで、自分に合った受け取り方が実現しやすくなります。
特にお昼寝中の赤ちゃんがいる家庭や、リモート会議中など、生活スタイルに合わせた細かな指示ができるのはありがたいポイントです。
カスタマーサポートへの問い合わせ
何か困ったことがあったときは、マックデリバリーのアプリ内からすぐにカスタマーサポートへ連絡できます。 アプリの「注文履歴」から該当の注文を選び、「お問い合わせ」や「サポート」を選択することで、チャットや電話で対応してもらえる場合もあります。
対応は比較的迅速で、内容によっては返金・再送・お詫びのクーポン発行など柔軟に対応してもらえるケースも。 困ったら遠慮せずに問い合わせてみるのがポイントです。
置き配の実際の体験例
利用者の口コミ・評判まとめ
実際にマックデリバリーの置き配を利用した方からは、次のような声が多く寄せられています。
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「小さい子どもがいるので置き配は本当に助かる」
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「対面せずに済むので、リラックスして受け取れる」
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「時間通りに届いて便利。もっと早く知りたかった！」
反対に、「商品がぬるくなっていた」「玄関前が日向で温度が気になった」といった意見も。
このような声をもとに、自宅環境に合った置き配方法を考えるヒントにしてみるのも良いですね。
利用者の活用シーンから見る置き配の便利さ
在宅勤務や子育て中の家庭など、置き配を活用している利用者は増えており、対面を避けながらスムーズに受け取れる点が特に好評です。
たとえば会議中やお昼寝中など、インターホンの音を避けたい場面では「チャイムを鳴らさず置いてください」といったメモ欄の工夫が役立ちます。
こうした使い方によって、置き配は日常生活の中に無理なく取り入れられ、使い慣れてくると、より快適に感じられるケースも多いようです。
シーン別おすすめ活用法
子育て中の家庭での活用
小さなお子さんがいるご家庭では、昼寝の時間帯やちょっと手が離せないときなど、玄関対応が難しいタイミングもあります。 そんなときに置き配を選ぶことで、玄関に静かに届けてもらえるスタイルが重宝される傾向にあります。
さらに、子どもの機嫌を見ながら時間を調整したいときでも、置き配なら受け取りの柔軟さが確保しやすく、生活リズムにも合わせやすい点が魅力です。
また、調理の手間を省きたいと感じる日にも、アプリ操作だけで食事を用意できるのは嬉しいポイント。忙しい毎日のなかで、少しでも負担を減らせる手段として活用されています。
在宅勤務・リモートワーク中の活用
オンライン会議中や集中している時間帯など、外部の音や来客対応を避けたいときにも置き配は便利です。 配達のタイミングを意識せずに済むため、業務に集中しやすくなるという声もあります。
会議直前や作業に集中しているタイミングに、「あと数分で届く」と気を取られずに済むことは、仕事のリズム維持にもつながります。 時間に縛られずに食事を受け取れることで、柔軟な働き方を支える手段のひとつとして活用する方も増えています。
体調がすぐれないときの利用
体調が万全でないときに外出するのが難しいと感じる場面でも、置き配を活用すれば自宅で受け取りが完結します。 対面せずに商品が届くことで、より気軽に利用しやすくなる点も評価されています。
身支度をする必要もなく、玄関前に置かれた商品を自分のペースで受け取れることで、少し楽に感じられるという意見も。 食事の準備が負担に感じられるときに、こうした選択肢があるのはありがたいという声も見られます。
家族が不在の一人時間にも
家族が不在のときや、自宅でひとりのんびり過ごしたい時間にも置き配はぴったり。 手間をかけずに食事が届き、落ち着いた時間を保ちながら利用できる点が人気です。
好きなタイミングで注文し、気分に合わせたメニューを選べることで、ひとりの時間がより快適に感じられることもあります。 あわただしい日常の中で、ちょっとしたごほうび感覚で利用する方も多いようです。
よくある質問（FAQ形式）
配達エリア外の場合はどうする？
マックデリバリーは一部地域ではまだ未対応のエリアが存在します。お住まいの地域が配達対象外である場合は、Uber Eatsや出前館など他のフードデリバリーサービスを利用するのも一つの選択肢です。
また、マックデリバリーは順次エリア拡大を行っているため、今後対応となる可能性もあります。アプリや公式サイトの「店舗検索機能」や「配送対象エリアマップ」などを定期的に確認することで、最新の対応状況を把握しやすくなります。
さらに、近隣のマクドナルド店舗で「持ち帰り注文（テイクアウト）」をアプリから先に注文して受け取りに行くという使い方も可能です。ライフスタイルに合わせて柔軟に選びましょう。
クーポンやポイントは置き配でも使える？
はい、マックデリバリーでは置き配を選択した場合でも、通常の注文と同様にクーポンやポイントを利用することができます。アプリ内の「クーポン一覧」から使用したいクーポンを事前に選択しておくと、注文時に自動で適用されることが多く便利です。
また、ポイント連携をしている支払い方法（例：dポイント、楽天ポイント、PayPayポイントなど）を使用している場合も、支払い完了時に自動的にポイントが加算・使用される仕様になっているケースが多いため、事前に設定を確認しておくのが安心です。
ただし、キャンペーンやクーポンによっては「店頭限定」や「モバイルオーダーのみ対象」といった条件がある場合もあるので、利用前に対象条件をチェックしておくのがおすすめです。
商品が冷めていた場合の対応は？
届いた商品の温度や状態が気になる場合は、まず注文直後に中身の確認を行いましょう。万が一、冷めていたり、ドリンクがこぼれていたなどの問題があった場合には、アプリの「注文履歴」ページから該当の注文を選択し、「お問い合わせ」または「サポート」機能を使って連絡できます。
対応時には、商品と状況がわかる写真を添えると、スムーズなやり取りにつながります。また、内容に応じて再送、返金、またはクーポンの提供など、柔軟に対応してもらえる場合があります。
特に、置き配では屋外に置かれる関係上、受け取り時間が遅れることで温度が下がってしまう可能性もありますので、配達の進行状況をアプリでチェックして、できるだけ早めに受け取るのがポイントです。
公式サービスとの連携
マクドナルド公式アプリの最新機能
マクドナルドの公式アプリでは、さまざまな便利な機能が揃っています。たとえば、常に最新のクーポンが配信されており、期間限定の特別メニュー情報もいち早く確認できます。
また、過去の注文履歴の閲覧ができるほか、よく注文するお気に入りのメニューをワンタップで再注文できる機能も搭載されています。これにより、毎回の注文がスムーズになり、とくに頻繁に利用する方にとっては嬉しい設計といえるでしょう。
そのうえ、アプリ限定のデリバリーキャンペーンが開催されることもあり、事前にチェックしておくことで、よりお得に注文できるチャンスが広がります。アプリ内の通知機能を活用することで、見逃しなくタイムリーな情報を受け取ることができます。
Uber Eatsや出前館との違い
Uber Eatsや出前館でもマクドナルドの商品を注文することはできますが、マックデリバリー（公式）では、独自のクーポンが用意されていたり、一部のメニューが特別価格になっていたりと、公式ならではの魅力があります。
さらに、注文後の問い合わせ対応や履歴の確認なども、公式アプリならアプリ内で一貫して完結できるため、使い勝手のよさが際立ちます。サポート面や操作性にこだわりたい方には、特におすすめのサービスといえるでしょう。
それぞれのサービスには特徴があるため、用途やシーンに合わせて使い分けることで、より快適にマクドナルドのデリバリーを楽しむことができます。
結論：サクッと楽しむために
置き配をうまく活用するためのポイント
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置き場所は具体的に指定する（例：ドアの横、台の上）
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配達前にアプリで状況を確認しておく
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クーポン・キャンペーンは事前にチェック
ちょっとしたひと工夫で、よりスムーズで満足度の高い受け取りができます。
楽しむための心構え
初めての置き配でも、事前にポイントを押さえておくだけでグッと使いやすくなります。
「自分の生活スタイルに合わせて選ぶ」という気持ちで、気軽に使ってみるのがコツです。
おすすめの利用シーンまとめ
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忙しい平日のランチタイムに
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在宅ワーク中や子育て中の合間に
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自宅でゆっくり過ごしたい休日に
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誰かと一緒にシェアするごはん時間に
まとめ：置き配で、もっと自由なマクド時間を
マックデリバリーの「置き配」サービスは、ちょっとした工夫や意識の違いで、ぐっと便利で快適に使えるようになるサービスです。
特別な設定もなく、アプリやサイトで簡単に選べるうえ、受け取りの手間がぐんと減るのが最大の魅力。玄関の前に置いてもらうだけで、ほんの少し心にゆとりが生まれます。
また、天気が悪い日や家事・育児・仕事で手が離せないときなど、「今は動きたくないな」「ちょっとラクしたいな」というタイミングにぴったり。自分のペースを大切にしながら、ちょっとしたごほうびタイムにもなります。
今回ご紹介したような置き場所の工夫や、事前のアプリチェック、クーポンの活用などをうまく取り入れれば、さらに満足度の高い時間が手に入ります。
ぜひ一度、「今日は置き配にしてみようかな」と気軽に試してみてください。
あなたの暮らしに、ちょっとだけゆとりと楽しさを届けてくれるはずです。
※本記事の内容は執筆時点での情報をもとにしています。
今後変更となる場合がありますので、最新の詳細は公式サイトやアプリでご確認くださいね。
